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空铁大战莫成“苦肉计” 相互杀价不如拼服务

发布日期:2015-10-29 来源:未知 下载此文章

随着“东北最美高铁”的开通,长春到延吉乘坐高铁只需两个多小时,而且车隔差不多就半个点,这让“吃货”的天堂——延边一下子火了。“东北最美高铁”的热乎劲还没散去,南航吉林分公司又对外发出消息——延吉、长春开通“空中巴士”,机票价格仅260元。紧接着,九元航空宣布,将于10月29日正式执飞长春到长白山航线,最低票价仅为9元。航空公司在这时开通“空中巴士”和9元票价的航班,一场“空铁大战”难道即将上演?

花9块钱就能坐飞机,这不是开玩笑吧?不是。那是不是脑筋急转弯,坐的玩具飞机?也不是,是真人坐真飞机,而且是从长春飞到长白山,路程数百公里。人们不禁要问,如此几近免费的价格,到底是真的向旅客让利,还是一个吸引眼球的噱头?

说纯粹是噱头,恐不确切。据悉,该航线每个航班放10张以上9元票,这与时下一些楼盘“××元起”而起价实际仅有一套的促销来比,要厚道得多。但若说是实实在在的让利,恐怕也难让多数公众认同。毕竟这9元的价格低得太任性、太离谱,已远远低于成本价,显然已不是正常、理性的优惠促销。因此,9元票价的航班,实属介于噱头与让利之间的一种恶性竞争。由于这种竞争没有可持续性,虽有小部分消费者能从中获得一时之痛快,但从长远来说,并不那么乐观,甚至可能反受其害。

低价旅游团的恶性竞争就是一个摆在眼前的例子。这种恶性竞争发展到极致,就出现了“零团费”旅行,游客不需交纳任何车费、住宿费、导游费、管理费,甚至不用交门票费,就能组团旅游。殊不知世上没有免费的午餐,低团费、“零团费”不过是一个引君入瓮的诱饵,其背后是引诱甚至逼迫游客购物。日前在香港,就发生了一起“零团费”带来的惨案。一名黑龙江游客因不满强迫购物而被殴打致死。昨天(27日)又有媒体报道,江西南昌的邓女士一行参加“零团费”港澳游,花了近12万元购买珠宝玉器等商品,而拿回南昌一检测竟然只值几百元。类似的乱象不胜枚举。

在市场上,资本的本性就是逐利,即便是换了马甲,变了花样,这样的本性是不会改变的。既如此,资本如果突然无缘无故地做起赔本买卖,那就是一种反常行为,消费者别高兴得太早。就“零团费”和9元机票来说,旅行社与航空公司或许会称,这种离奇低价是有原因的,是一种营销策略,是应对竞争的结果。可是,竞争的终极目的,绝不是让自己亏本,而恰恰相反是为了赢利,为何要使此“苦肉计”?若是为了扩大客源,其方式方法有很多,比如提高自身服务质量、提供个性化服务等,为何却仅盯着价格战且将其推向极致?这背后的目的实在令人费思量。

作为消费者,我们盼望着各类市场主体能不断展开白热化的竞争,以期获得最理想的服务、质量与价格。然而我们也深知,正常的、理性的价格竞争,应是循序渐进而不是一下子将底裤脱个精光,更不应该自己做亏本买卖。无论是高铁还是航空,我们既不希望看到价格垄断,铁板一块,死水一潭,也不希望看到一方故意亏血本这样的“苦肉计”。因为,鹬与蚌的“相争”游戏,死了谁都不再精彩。

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