各航空销售代理企业：
现将2016年3月24日民航局《关于进一步做好危险品航空运输安全管理的通知》（局发明电〔2016〕679号，以下简称《危险品运输安全通知》）转发给你们，请严格遵照执行，并提出如下要求：
一、切实加强航空货运销售代理企业危险品航空运输安全意识和收运管理要求
（一）严格执行民航各项法律、法规，规范进行危险品航空运输活动
1．航空货运销售代理企业要积极响应国际民航组织的最新规定，必须按照《技术细则》包装说明965第Ⅱ部分或968第Ⅱ部分要求开展锂电池货物航空运输活动。
2．严格按照《中国民用航空危险品运输管理规定》（CCAR-276-R1）要求进行危险品航空运输，全面提高危险品航空安全运输标准。
3．航空货运销售代理企业相关部门必须熟知并了解国际航协《危险品规则》中的各项要求，以进一步增强危险品航空运输安全意识，全面规范航空货运操作管理流程。
（二）严格把好“收运关”，强化制度、坚决落实主体责任
1．严格危险品货运收运管理制度，强化货运、邮件检查措施。从事危险品存储作业的员工，必须熟练掌握危险品存储和应急知识以及信息报送流程。
2．完善危险品存储场地管理制度。普货与危险品必须分区管理、存放，仓库必须单独隔离出专用区域存储危险品或使用专门仓库存储危险品。
3．航空货运销售代理企业在收运危险品时，必须严格满足“三个100％”，同时对寄递人的其他必要信息进行询问，以确保收运安全，万无一失。
4．航空货运销售代理企业必须坚决落实好危险品航空运输主体责任，做到危险品航空运输无小事，专事专管，专人负责。
二、规范机票销售，加强安全宣传，提升服务标准
1．各航空客运销售代理企业要在营业场所张贴相关危险品告知宣传画，并向旅客履行告知责任。在旅客购票后，要通过电话、短信、邮件等方式告知旅客有关危险品航空运输安全知识。
2．各互联网机票销售平台要在订票流程中设定宣传告知环节，让旅客在购票付款前能够充分了解危险品航空运输安全知识。
3．航空客运销售代理企业要加强防范锂电池的运输安全风险，进一步掌握民航局《关于重申禁止携带打火机、火柴乘坐民航飞机的公告》（民航局公告[2015]第7号）的各项要求，并在机票销售过程中告知旅客。
销代分会各地区办事处要以《危险品运输安全通知》为底线要求，确实把好航空销售代理企业资质申请标准，尤其是航空货运销售代理企业，提供的网上新申请材料必须逐项逐条进行审核，其中包括：①各航空公司危险品货物运输销售代理协议；②危险品培训大纲完善和更新程度；③设施设备配备程度；④危险品人员培训情况及证书有效期；⑤安保措施及安保备案单的准确。针对受理的纸制材料同时做到严格审核标准，做到“宁缺毋滥”，并加长对航空货运代理企业进行实地检查。
危险品运输培训工作要严格按照国际民航组织《技术细则》规定，对现行有效的危险品培训大纲做到时时更新，并根据《中国民用航空危险品运输管理规定》（CCAR-276-R1）要求，进行民航地区管理局备案。同时针对相关培训机构做一次专项检查，在加大危险品培训力度的同时倡导从业人员恪守职业道德、恪守职业规范。
各地区办事处要持续配合民航各地区管理局、监管局和机场公安以及航空公司做好各项督导检查，保持好航空销售代理市场的净化成果，为进一步落实民航局“坚持飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线夯实基础。
特此通知。
航空运输销售代理分会
2016年4月8日
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