创造旅客价值，升级营销与服务
——2018全球航空旅客大会即将召开
——2018全球航空旅客大会即将召开
2018全球航空旅客大会（以下简称大会），由上海士研咨询主办，机载公众通信联盟、中国民航信息技术科研基地大力支持，定于2018年9月11日-12日在中国，海口隆重召开。
大会将立足于重塑旅客价值，以“破解数字互联下的航空盈利之道”为主题，对当前民航服务创新、数字化旅客体验、民航业产业融合、空地互联、一站式出现以及新技术下的新型航空服务格局等问题，历时两天，开展主题演讲、圆桌讨论、午宴交流、一对一会面等多种形式的交流研讨。
数字科技助力航司营销
拥抱大数据、互联网、人工智能等技术，搭建资源共享平台，打破数据孤岛，数据赋能下的航司营销已经迎来新一轮转型。本次大会就将针对航空数字营销转型、互联网时代下的航空公司服务创新等问题展开深入研讨。此外，中国民航信息科研基地主任徐涛将就“一带一路”战略下航空服务业未来发展趋势作主题演讲。
个性化与精准化的营销之道
为旅客提供精准、丰富的产品组合，以优质的服务体验，增加旅客黏性，是航空业未来发展重点。新分销能力NDC是国际航协力推的一项分销标准，旨在帮助航司在更广的分销渠道上，为客户提供更个性化、差异化的产品或服务。国际航协（IATA）北亚区域总经理王喆将对如何革新分销网络，推动营销全渠道建设以及NDC可能带来的影响等话题，进行分享。此外，面对95后和千禧一代对旅客构成的改变，如何获得从小在互联网环境下长大的他们的喜爱，机场转型、设计营销等多维的创新营销方式，用营销的视角看航司未来等话题也将在大会上得到充分的阐述。
空地互联的下一轮挑战和机遇
“空地互联网打通航旅服务的整个链条，创造出一个全新的基于航旅出行的开放商业平台。”空地互联下的空中客舱不再是网络孤岛，大会将组织开展空地互联新生态下航空的创新改革的演讲与讨论，助力“创造出一个万亿级的新兴市场”。
航空+旅游的渠道升级服务
如今，越来越多的旅客选择一站式出行的方式，航空公司和机场、租车公司、旅游公司、互联网服务平台等多方合作，通过商业模式创新以提升旅客体验，实现多方共赢，将成为未来的发展方向，基于此的探讨也将是大会的重点。
大会当天，国内外领先的航空公司、机场集团、在线旅游平台、一站式出行平台，互联网服务平台、消费金融机构的总裁/副总裁、首席运营官、首席市场官、首席信息官、旅客服务、业务拓展、产品部门负责人等领导将出席并参与互动交流。
大会已发展成为航空、旅游业领导者们了解行业发展动态、提升服务水平、学习国内外先进营销理念和经营模式、挖掘合作机会的重要平台。在此组委会也诚挚邀请行业内有远见卓识的业界先锋们共赴盛会！
更多信息，请咨询组委会：
Daisy Lu
Tel: +86-(0)21-5242 8097
Email: daisy.lu@shine-consultant.com
Web：http://www.shine-consultant.com/prod_view.aspx?TypeId=11&Id=264&FId=t3:11:3