美好的旅程往往始于飞向蓝天时的喜悦,但真正尊贵的礼遇从抵达机场的那一刻便已开始。在三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”),有这样一支由青年组成的队伍,他们用周到细致的个性化服务,为旅客带来尊贵的体验,他们是三亚机场贵宾服务队伍。近日,三亚机场贵宾室凭借出色的成绩,荣获“2017-2018年度全国青年文明号”荣誉称号,标志着三亚机场贵宾服务品质迈上新台阶。
三亚机场贵宾室负责人说,多年来,三亚机场贵宾室坚持以人为本,大力推行独具特色的海航贵宾服务项目,时刻践行“店小二”精神,通过选拔储备要客保障专员,建立要客保障档案,让旅客享受最贴心、周到、便捷的优质服务。据悉,2018年三亚机场贵宾室共接待旅客人数达393024人次,共获得3项省级荣誉、1项集团级荣誉、8项公司级荣誉。一项项荣誉的取得,都离不贵宾室全员的辛勤付出与奉献,三亚机场贵宾室将一如既往地用“匠人精神”确保贵宾服务工作的精确,于细微之处用心、于细微之处着力、于细微之处用情,用最饱满的精神状态去用心服务每一位旅客!