今年以来，富蕴机场强化全体员工服务意识，在确保安全的前提下，积极致力真情服务，从点滴体现真情，从细微彰显服务，为旅客提供别致的出行体验。
富蕴地区在2019年迎来第一场降雨，由于机场没有廊桥，导致旅客上下飞机十分不方便。富蕴机场为避免下雨天气因旅客着急上下飞机摔倒或淋湿随身行李，富蕴机场领导高度重视提前购置大量的雨伞为旅客上下机提供便捷、舒适的服务。
富蕴机场员工将“被动”服务转为“主动”服务，地服、机坪工作人员为旅客发放雨伞，并为老、弱、病、残、孕及带小孩的乘机旅客提供专人打伞护送服务。这一举动得到了旅客的赞扬与好评。
富蕴机场将深入贯彻“冯正霖局长“两会”部长通道讲话精神，扎实提升新疆机场服务品质”工作方案，持续加强服务理念，通过更多便捷措施让来往旅客体会到机场的温馨服务。
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