为持续提升机场服务品质，不断提高特殊旅客候机环境的舒适度。近日，沈阳机场航站楼管理部对旅客休息候机区重新进行规划，共设立了200余个“爱心座椅”，现已全部投入使用。
为了体现对特殊旅客群体的关爱，此次对旅客休息区座椅采用了更为人性化的设计理念，首先摒弃了旧称“老弱病残孕妇专座”，选用了最温和的名称 —“爱心座椅”。然后将“爱心座椅”放置于最为明显且方便的点位，突出了对特殊旅客的贴心呵护。最后严格控制数量，在每个座椅区域设有四个“爱心座椅”，彰显出资源的珍贵和座椅的独特性。
航站楼管理部始终以为旅客打造舒适的候机环境为导向，立足精细化管理，不断改进服务设施、丰富服务内涵、提升服务品质，力求让每一位旅客感受到途中的便捷与温馨。