7月10日，东航云南公司航班号为MU5967的飞机由昆明飞往临沧。当飞机起飞进入爬升关键阶段时，呼唤铃突然响起，乘务员发现一名男性旅客吐血不止，情况紧急。获知情况后机长果断决定返航昆明将该乘客送往医院救治。
据了解，MU5967次航班在15:14分起飞后不久，位于40C座的旅客曾先生向乘务员寻求帮助。乘务员赶来后发现40B座一位男性旅客吐血不止。经了解后得知该旅客患食道癌晚期，并且刚做完气管支架手术。面对紧急情况，乘务长一边安排乘务员立即广播找医生，一边将情况报告给机长，同时为突发状况乘客提供了必要的急救。
机长在获知情况后，果断决定返航昆明，机组紧急联系机场管制部门请求航班返航，并通过甚高频向公司运行控制部申请地面救护保障。15:26分，运行控制部通过机场AOC联系机场急救中心对急救车及急救人员进行了安排，并协调机场AOC将返航机位安排在相对离急救中心较近的停机位。
飞机降落在昆明机场，机舱门开启后，救护人员迅速登上飞机，为该旅客进行生命体征检查，随即将其送往医院救治。17:29分，飞机经过短暂停留进行机上血迹清理和消毒，并更换随机氧气瓶后再次起飞，于18:07分平安落地临沧。