7月5日下午,两艘载有中国游客的船只在返回普吉岛途中,突遇特大暴风雨发生倾覆。游船倾覆事件牵动中泰两国,南航密切关注搜救工作进展,立即启动快速服务通道。
1. 24小时服务及售票热线:
南航客服电话 国内拨打95539,海外拨打(+86)4008695539
普吉场站值班电话(+66)986866980
曼谷场站值班电话(+66)904205248
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2 .对于已购买南航客票的涉事旅客,南航将根据旅客需要按非自愿变更或非自愿退票规定为旅客办理免费退改。
3. 中国驻泰国大使馆求助热线:(+66)642351752,(+66)820367651
4. 泰国驻华大使馆为遭遇游船倾覆事件的游客亲属开通特批签证绿色通道,热线电话:(+86)18311452813
南航将尽全力做好后续服务保障及参加当地自愿者救助服务工作。南方航空担当社会责任,送您安全回家。
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