4月12日，河北航空NS3311石家庄-昆明航上，一名乘客突发心肌梗塞，机上两名医生与机组人员共同展开紧张救治，最终将乘客安全转移至地面救护车。
飞机上正在救助。石家庄机场供图
4月12日05:48，河北航空NS3311石家庄-昆明航班正点起飞。07：10许，在飞行途中提供餐饮服务时，客舱乘务员发现一名旅客的脸色很差，便主动询问她是否感到身体不适。这名旅客表示感到身体不舒服，心脏难受。乘务长闻讯赶来，得知这名旅客同行人员已让其服用了速效救心丸，但仍然胸闷、无力、出汗，并思路不清，无法顺畅与其沟通。
07:15，乘务长马上广播寻找医生，同时其他乘务员也在客舱寻找医生帮助。机上恰好有两名医生，他们迅速站出来愿意提供救助。07:20，机组人员将两名医生和患者调整到头等舱实施救助，医生随即对患者病情进行诊断，初步判断为心肌梗塞，同时机组人员打开客舱“应急医疗箱”，取出药品和医疗设备。医生用血压计、听诊器等医疗设备进行进一步诊断。
07:35，为患者低流量输氧的同时，医生为患者松开衣领，调座椅靠背，打开通风口。因航线较长，医生建议患者服用阿斯匹林肠溶片及硝酸甘油。在此期间，乘务员全程照料患者并安抚其情绪，机组提前联系昆明机场救护人员等候救。08:30，飞机在昆明机场平稳落地，机组人员、两名医生和其他乘客共同将患者安全转移至赶来的救护车上。