航空业数字化让你的旅程不再枯燥

近日，新加坡最大的航空公司计划推出一个基于区块链技术的受用户喜爱、并促使他们成为“常客”的“忠诚度计划”，这个计划可以使顾客产生热情、促进品牌传播和加深顾客对品牌的喜爱，进而提升收入和顾客满意度。

新加坡航空公司表示，会在未来的6个月内将这项全新计划加入到早已创建在移动设备上的数字钱包中，这个计划中还包括开发一个移动应用程序，通过购买该航空公司的航班和服务获取用户奖励，这使该项目中的成员在飞行过程中也能与零售商户进行交易，度过他们的漫长的飞行旅程。

而这一项目是在经过了毕马威(KPMG)和微软(Microsoft)共同验证成功之后进行的。并且，该区块链是私人的，只包括合作商家和合作伙伴。目前，该公司正在紧锣密鼓的与新加坡的零售商户签约，共同建立基于区块链的服务。

新加坡航空公司首席执行官吴俊鹏表示:

“我们将利用区块链技术‘数字化’KrisFlyer里程，这一开创性的服务功能，不仅与新加坡航空数字创新蓝图的目标一致分，也证明了我们不断为客户带来更多利益的初衷。我们的目标，就是要成为世界领先的数字航空公司。”

而除了新加坡航空，澳大利亚布里斯班机场也在一些终端购物和餐饮设施中推出了支持比特币支付的服务，美国航空公司“Surf Air”也已经宣布了接受数字货币支付的计划，而俄罗斯航空公司也在探索区块链技术，旨在运用该技术助力数字机票的发行。