2月3日，春运第3天，在刚刚经历过为救助机上咳血不止旅客而紧急备降后，中国联航深圳飞往日照的KN5856航班上，又发生了惊心动魄的一幕，航班飞行过程中一名旅客因身体不适，脉搏微弱，为了保证旅客的生命安全，机组果断决定备降南昌，旅客病情最终有所好转。
航班平飞不久，航班安全员发现邻座旅客晕厥，且面色苍白呼叫无意识，便立即报告。乘务长前往查看后，凭着良好的职业素养和丰富的经验，迅速为救治病人做好分工，乘务组立刻准备好氧气瓶，急救箱和应急医疗箱，给旅客吸氧并监测生命体征，同时报告机长并在客舱中广播寻找医生。幸运的是，机上一名医生旅客及时到位并检查患病旅客情况。
机长在得知情况后，本着救人要紧的原则，立即联系空管部门报告情况，申请备降南昌机场并请求地面急救支援。在旅客们了解了需要备降的情况后，纷纷对备降决定表示支持。
可就在飞机即将下降前，该旅客病情突然加重，出现抽搐、发汗、流泪等症状，紧急关头，乘务组配合医生的指导对病人再次进行急救，终于使旅客的情况得到好转。经过地面和机组的共同努力，航班带着所有人的焦急等待和对病人平安的期盼降落在了南昌机场。这时，救护车早已等候在一旁，争分夺秒地将患病旅客送往了省人民医院。
在机组和地面的共同努力下，在所有旅客的理解与支持中，由于处置及时，据悉，该旅客情况已经好转，待留院进行观察，旅客家属也对提供帮助的所有人表示衷心的感谢。其实，旅客在航班上突发疾病并不罕见，春运三天以来，中国联航就已经为救治旅客备降两次，保障旅客安全，中国联航从未松懈，同时，我们有信心为旅客的平安出行保驾护航。
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