瑞丽航空践行“真情服务”，致力于打造扁平化的云端体验。春运期间，瑞丽航空将在部分航班上送出包括万达乐园门票、五星级温泉酒店体验券，并配送饺子作为机上餐食，特借春节之际，让旅客在节日期间体会到来自瑞丽航空的春节特色航班。
客舱浓浓年味
1月24日，瑞丽航空针对“昆明-芒市”精品航线，联合景成地海温泉度假中心定制“地海温泉订制年夜饭、五星级温泉SPA免费体验”优惠活动。优惠券的福利直接在瑞丽航空活动当天赠予精品航线旅客。
为旅客奉上西双版纳“傣秀”门票
而在1月24日—1月27日期间，针对“丽江=西双版纳”航线，瑞丽航空联合西双版纳万达主题乐园开展门票免费送活动。瑞丽航空每天送出5套“傣秀”门票及2套“水乐园、陆乐园”门票；在飞机进行平稳飞行时，由乘务员分别抽出座排号及座位号，幸运者将当场获得相应门票。
瑞丽航空为旅客送春联
1月24日—1月31日，瑞丽航空对昆明=芒市航线客舱内进行了的全新装饰——喜庆的“福”字寓意瑞丽航空祝福所有旅客在新的一年里福气满满、大吉大利。
机组人员还为旅客送上了瑞丽航空有限公司董事长马占炜亲笔题写的春联，收到春联的旅客开心地表示：很高兴能够在春节的航班上得到瑞丽航空送出的春联，这是新年的第一份礼物，很暖心！
春运期间，瑞丽航空还将在包括“武汉=兰州”，“昆明=长治”等航线上配备饺子作为机上餐食，让奔波在外的旅客万米高空也能品尝过年的味道。
瑞丽航空作为云南首家本土航空公司，依托云南丰富的民族文化资源，将力争成为中国最具民族特色的航空公司。自2014年5月18日开航以来，瑞丽航空积极服务和融入国家“一带一路”发展战略。随着机队规模的不断扩大，现机队规模已达到11架。预计至2020年底机队规模将达到40架、至2025年达到80架。目前已开通23条航线，每天执飞68个航班，覆盖27个通航城市，涉及云南、贵州、天津、陕西、四川、湖北、湖南、内蒙、重庆、广西、山东、甘肃、山西、辽宁、河北、黑龙江14个省和2个直辖市。
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