1月9日，海南航空股份有限公司（以下简称“海南航空”）正式对外发布海南航空微信小程序1.0版本，为旅客提供海南航空航班动态查询、延误证明开具及自助改期功能，旅客可通过扫描二维码进入海航微信小程序。
据悉，微信小程序是一种“用完即走”的新形态应用，它无需安装，也无需卸载，通过扫描二维码即可进入使用，真正让用户“触手可及”。
据海南航空助理市场总监申金平介绍，作为海航轻量化的服务入口，海南航空微信服务号致力向普通旅客提供更周到的服务。为此，海航电商团队与微信团队保持着紧密的联系，成为首批获得微信小程序内测资格的航空公司之一。
未来，海南航空微信小程序将覆盖出行全流程的核心服务环节，提供包括机票预定等功能，使旅客在出行过程中，享受更为便利体贴的旅行服务。
据介绍，作为中国内地唯一一家连续六年荣膺SKYTRAX五星航空荣誉的航空公司，海南航空秉承SKYTRAX五星服务标准，通过打造高品质的官方网站，手机APP、微信的线上服务矩阵，为旅客提供更便捷的服务，打造智慧化、便捷化的生活出行体验。