中国民航网讯：瑞丽航空始终认真贯彻民航局“始终坚持飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线指导思想，结合西南管理局全面提升西南民航品质、着力打造“品质西南”为目标的指示精神，全面提升瑞丽航空真情服务品质，为打造云监局提出的“品质云南”、树立云南民航服务品牌形象做贡献。而特色客舱服务正在为瑞丽航空“真情服务”添砖加瓦。
每逢传统佳节，瑞丽航空都会在客舱内举行丰富多彩的庆祝活动，以此提升旅客的乘坐体验，在民族节日期间给予旅客独具的民族特色客舱服务。
4月13日，为庆祝傣族传统佳节“泼水节”，瑞丽航空在万米高空的航班上举行“客舱泼水节”活动，乘务员身着傣族服饰化身傣族“少女”为旅客献上了傣族的祝福和民族节日的欢乐。
客舱特色活动乘务员化身“傣族少女”在客舱为乘客泼水祝福
6月9日，为了庆祝传统端午佳节，瑞丽航空在所有往返航班开展“每逢佳节真情服务常相伴--暖心端午”特色客舱活动。乘务员们在万米高空向来自五湖四海的旅客送出传递吉祥祝福的五彩绳，并送上香甜的粽子表达最美好的祝愿。
7月27日是彝族地区的传统节日火把节，为了烘托欢快的节日气氛，给广大旅客提供难忘的乘机体验，瑞丽航空在“昆明-芒市”往返航班的万米高空上推出“特色鲜花糖”特色客舱活动，陪伴旅客一同度过甜蜜的火把节。
节日期间要隆重，平时服务不放松，日常飞行中，为满足特殊人群的餐食要求，瑞丽航空的航班上均有清真餐和素食餐备份，以方便旅客临时需要。
为体现特色餐食、弘扬中国传统节日，瑞丽航空提供了包括普洱茶红烧肉、大理雕梅鸭、腾冲大救驾、卤米线等。梳理中国传统节日习俗和地方特色餐食，根据节日和地域特点，有针对性的配备地方特色餐食，例如：襄阳配备肉夹馍、春节配饺子、元宵节配汤圆、端午节配粽子、七夕配巧克力、中秋节配月饼、重阳节配重阳糕等。
同时，为了保证客舱高质量的软性服务，瑞丽航空挑选优秀乘务组执行“昆明=芒市”航线。瑞丽航空挑选形象气质好、业务能力强的乘务员组成了优秀乘务组执飞；6月9日起“昆明=芒市”航班配备了民族玩偶，以抽奖或赠送的形式提供给机上儿童。
瑞丽航空作为云南首家本土航空公司，依托云南丰富的民族文化资源，将力争成为中国最具民族特色的航空公司。自2014年5月18日开航以来，瑞丽航空积极服务和融入国家“一带一路”发展战略。随着机队规模的不断扩大，现机队规模已达到11架。预计至2020年底机队规模将达到40架、至2025年达到80架。目前已开通20条航线，每天执飞62个航班，覆盖24个通航城市，涉及云南、天津、陕西、四川、湖北、内蒙、重庆、广西、山东、甘肃、山西、辽宁、河北、黑龙江12个省和2个直辖市。（购票信息查询瑞丽航空官方网站www.rlair.net或拨打客服热线4000059999）