8月4日,在大连前往郑州的CZ6191航班的航前协作会上,大连客舱部的“阳光党员示范乘务组”已准备就绪,乘务长对客舱工作做了一系列详细的要求。每位组员都深知这次航班对自己工作生涯的重要性,并全体佩戴好光彩熠熠的党徽。
航班上,乘务长早早地为旅客叠好了报纸。第一位上来的旅客看到一份份整齐的报纸,激动的心情伴随着笑容,相信这也是他美好一天的开始。
航班上还迎来了一名可爱的无陪小旅客,在乘务组的细心照料下,从刚开始的害羞不愿意与人交谈,到后来抢着和空姐拍照,乘务员的细心呵护也从小旅客的笑声中得到肯定。
头等舱乘务员用心为两舱旅客准备了机上茶苑的优质香茗、新鲜可口的佳肴和烘培恰到好处的面包。让旅客感到家的温暖,突出了“温馨客舱”的服务品牌。
闪闪发光的党徽也是乘务员在客舱服务的一道亮丽风景线。 作为党员的乘务员在客舱里的一举一动都要起到模范带头作用,他们始终对自己高标准、严要求,一直用主动真情的服务谱写“阳光南航”的乐章。美好的一天已经结束,新的一天即将开始,南航人一直用心服务,期待每一位旅客的加入。
图:苗晓