新华网银川7月19日电(何晨阳 白平)19日上午,西部机场集团在宁夏银川市举办“畅想旅行”服务产品发布会,正式推出免费类、优惠类、尊享类三大类服务产品和“西部机场智慧出行”信息平台。
据介绍,“畅想旅行”服务产品在满足旅客基本航空服务需求的基础上,特别为中转团队、特殊旅客、国际旅客、商务人士等群体,推出了有针对性的服务,包括为中转旅客提供住宿、餐食、大巴等免费享用产品,以及购物、休闲、康体、短时休息、商务洽谈等专属折扣,发挥机场作为城市窗口、服务平台的功能,为中转旅客提供宁夏境内精品一日游服务产品。
据了解,本次推出的产品有两大亮点:一是在国内首次推出由机场派出专人引导特殊旅客转机服务,以及为转机时间仅为60-90分钟的旅客提供快速转机服务。二是在西部地区机场中首家推出线上室内引导服务,旅客借助手机可以快速搜索服务设施及位置,显示距离和步行时间,使旅客能够更便捷、快速抵达目的地。
据介绍,这些产品的研发和推行,实现了多机场共同开发,数据信息全面共享,不再简单着眼于机场个体,而是统筹西北区域,整合了多个机场的资源和服务。
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