中国民航网 通讯员王若琪 报道：5月5日，广州白云机场与北京掌慧纵盈科技股份有限公司签订了机场Wi-Fi及相关新媒体广告经营项目协议。据了解，未来广州白云机场将借此项目，升级白云机场APP、微信、网站的设计和运营管理系统，提升旅客服务体验，搭建Wi-Fi广告运营、新媒体资源管理、大数据管理与应用以及O2O（OnlineToOffline在线离线/线上到线下）合作。在网络时代，对机场来说，提供免费网络是机场提升旅客体验的一种必要手段。然而，殊不知，提供Wi－Fi也是增加机场非航收入的一个手段。今天，笔者就跟你念叨一下机场Wi－Fi背后不为人知的有趣的事。
公共场所无线网络必须实名认证
根据公安部对公共场所网络安全的相关法令要求，机场内旅客上网要求实名制，对所有上网用户的认证记录留存，并接入到公安部门指定的网络审计设备中，对旅客上网内容进行安全审计。
与网吧、咖啡厅等公共场所不同，机场范围非常大，入口分散，人流密集，无法采用统一入口的身份验证模式。同时，机场既有持身份证的国内旅客，又有持护照的国外旅客，还有持港澳台相关证件的旅客，因此能向各类旅客提供便捷的实名认证流程服务，是机场必须考虑的一个重要问题。机场必须有一套大范围可供公共场所无线网络实名安全认证机制，既能让旅客方便快捷地认证使用无线网络，同时又能满足公安部门对于信息安全的法令要求。
目前，针对一些旅客不愿意透露自己相关身份信息，但又要上网的，包括广州白云机场在内的一些机场可以通过手机短信认证、微信认证、支付宝认证、固定用户密码认证、登机牌认证以及通过应用一键上网等方式进行上网。
机场Wi－Fi背后的大数据应用
北京掌慧纵盈科技股份有限公司首席运营官陈璞说，借助无线网络，机场可以将服务信息化、智能化，提高服务到达率，建立与旅客良好沟通的渠道，“机场可以将Wi-Fi云平台管理作为机场与旅客互动的主阵地，为旅客搭建完整体验机场服务的必要平台，并作为收集旅客反馈的重要渠道”。
广州白云机场互联网运营负责人李明表示，服务运营平台的核心是接口平台。通过资源规划管理，可以将现有机场服务内容转换到互联网的信息化平台上，提高机场服务的资源使用率，并通过这些平台为机场的非航业务带来客流量，让机场和旅客建立更紧密、私人的联系，为旅客出行带来更个性化的服务。
基于Wi－Fi构建非航服务链
目前，O2O商业模式非常火爆。机场完全可以就Wi－Fi网络基础，建立新的O2O运营模式，实现机场航班信息服务、贵宾服务、便民服务以及商业拓展目标。
比如，机场可以与手机游戏开发商、手游分发商进行合作，设立机场本地游戏下载、在线游戏专区。用户可以在不登录外网的情况下，享用本地资源，快速下载最新的好玩的游戏，也可以进行在线进行游戏体验。“通过站内游戏专区的设计，一方面为用户提供更多娱乐选择；另一方面进行游戏推广和下载分发，形成具有机场属性的游戏推广渠道，增加运营收入”。李明说，再比如，可以基于用户的飞行目的地选择，精选当地著名景区、餐饮、酒店、一日游旅行线路、购物等相关资讯进行展示和推送。当然，机场还可以基于用户的出发地和目的地，整合精选当地的土特产及纪念礼品，以团购、打折优惠券等形式展示推荐，并结合移动支付，方便机场的用户通过移动端完成礼物的挑选采购。