为方便旅客实时查询航班动态、出行交通、本地特色景点等信息，目前，海口美兰国际机场在国内候机楼出发厅、到达厅共安装50台信息查询触控一体机，通过多样的查询服务为旅客提供便捷。
触控一体机将触摸与控制合为一体，操作界面简单、直观，可最大限度发挥美兰机场与旅客的互动交流的作用。该一体机除了为旅客提供实时航班、机场向导、机场助手、机票查询等美兰机场详细信息的查询服务外，还拥有机票二维码扫描功能，只需轻轻扫一下机票上的二维码，旅客便可获得所乘坐航班的实时动态信息。除此以外，该一体机还可进行上网浏览、天气查询、交通地图、海南特色美食、景点、特产等综合信息的查询服务，为旅客在岛内游玩、购物提供便捷引导。