2018年1月1日，海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)团队值机区域正式启用仪式暨海口美兰机场酒店开业仪式于海口航空旅游城顺利举行，标志着美兰机场服务体系在原有基础上进一步得到完善。
据悉，美兰机场团队值机区域位于海口航空旅游城一层，配置有8个值机柜台。正式启用后，美兰机场旅客值机服务可实现团散分离，团队旅客可通过提前预约，到达后即可快速办理登机手续，提升旅客出行效率，实现便捷出行。
与此同时，位于海口航空旅游城内的海口美兰机场酒店也同步开业。据了解，该酒店目前拥有996间客房和套房、2个各具特色的餐厅和1个酒廊，并设有3个多功能会议室，顶层还配有健身中心。通过提供24小时的周到服务，让旅客在休憩之余放松身心，精力充沛地开始下一段旅途。同时酒店大堂内还配有自助值机系统，方便旅客查询航班信息并打印登机牌。
海口航空旅游城作为美兰机场以新型商圈与服务理念相结合打造的大型空港综合体，拥有酒店、免税购物、海南旅游精品展销、航空科技馆、跨境电商、特色美食等丰富业态。团队值机区域的启用及美兰机场酒店的开业，标志着其真正实现了空港服务与传统商业服务相结合，一次性满足旅客吃、住、行、购、游、娱的需求。
此外，对航天航空知识有兴趣的旅客，可在办理值机后凭团队登机牌免费参观位于三层的航空科技馆。同时，位于一层及负一层的海口航空旅游城免税店也于2017年11月1日正式开业，在原400余个全球顶级品牌基础上引进了Longchamp、MCM、ZeroHalliburton等31个世界知名品牌，选择更加丰富，旅客通过团队值机安检后即可抵达。
据了解，海口航空旅游城团队值机区域后续还将推出自助值机服务，方便团队旅客及无行李托运旅客快速办理手续。未来，美兰机场将进一步完善配套设施，全方位提升服务水平，打造五星机场靓丽窗口。