无纸化通关体验、全程式的自助值机托运服务、无处不在的智能设备。这些便捷智能的体验式服务，鄂尔多斯国际机场正在不断的呈现给旅客。近些年，鄂尔多斯国际机场不断打造集机场运行、安全保障、旅客服务于一体的智能化服务保障体系，着力打造“智慧机场”，提升旅客出行体验。
无线WIFI系统建设、提速 让旅客体验“飞一般的感觉”
2016年鄂尔多斯国际机场对航站楼内无线WIFI进行了一次全面的升级改造，通过此次系统升级，实现机场区域WIFI网络无死角全覆盖。并于2017年将WIFI网络带宽提升至800兆，让旅客体验飞一般的无线网络速度。 手机微信值机开通，让旅客值机更便捷
鄂尔多斯国际机场开通了内蒙范围内首家手机微信值机服务，无托运行李的旅客可以直接关注鄂尔多斯机场公众号提前一天办理选座值机手续。然后在飞机起飞时间提前1小时到机场安检通道扫描此二维码便可进行安检登机。手机微信值机服务相比传统的柜台值机，提高了值机效率、省去了旅客排队等待值机的时间。
“智能安全管控”让旅客出行更安全
为了保证旅客出行更加安全，鄂尔多斯国际机场航站楼于2017年9月启用了“智能安全管控系统”。智能安全管控系统采用了精度高达99.99%的人脸识别技术，验证时间只需0.3秒，可以有效防止照片、手机自拍等蒙混过关，为旅客出行提供一个“绿色安全”的出行环境。
“无纸化通关”让旅客乘机更高效
或许很多旅客都习惯了值机柜台换纸质登机牌、排队过安检等繁琐的乘机流程。现在，鄂尔多斯国际机场已启用了“无纸化通关”服务，旅客朋友可以向纸质登机牌说再见了，即无需办理托运行李的旅客仅凭有效身份证件和手机值机的二维码就可以完成安检与登机手续，实现了手机在手，通关无忧的便捷。
“自助行李托运”，让行李自己上飞机
为缓解现场值机、行李托运的压力，鄂尔多斯国际机场正式启用了自助行李托运服务。旅客通过值机柜台的自助托运设备，扫描身份证、护照、港澳通行证等有效证件，只需30秒即可自助完成登机牌打印、行李托运的操作，实现“一站式”自助值机、托运服务，提升旅客服务质量。
安检人脸识别系统 让旅客过检更顺畅
为了提高旅客通关效率，鄂尔多斯国际机场引进安检人脸识别系统。此系统的投入使用不仅克服了人工识别的疲劳度和不确定的因素，还大大降低了核查时间。
为了提高旅客过检效率，鄂尔多斯国际机场引进安检人脸识别系统。此系统的投入使用不仅克服了人工识别的疲劳度和不确定的因素，还大大降低了核查时间。同时，人脸识别系统投入使用后，可辅助安检验证员完成对旅客乘机证件及身份的辨识，提升了对重点人员的查控力度，进一步避免旅客冒用他人身份证件的事件发生。 今年，鄂尔多斯国际机场管理集团与中国民航信息网络股份有限公司在鄂尔多斯国际机场签订战略合作协议。鄂尔多斯国际机场将以此次与中航信的战略合作为契机，深化“互联网+机场”的合作模式，不断加强新技术新应用与机场的紧密融合，努力打造智慧机场、智慧空港，助力鄂尔多斯经济转型升级和智慧城市建设。