19日，南通机场举行强“三基”、争一流先进集体表彰会，表彰安检部旅检队“楷杰”班组获评“全国民航示范班组”、地服部获评“江苏省工人先锋号”“江苏省巾帼文明示范岗”。
作为机场服务旅客出行的一线窗口部门，安检部“楷杰”班组共有41名成员，平均年龄26岁。他们在人性化服务旅客的同时，严格布控查验，将空防威胁拦截在地面。今年以来，“楷杰”班组已累计查获各类隐蔽性违禁品70余件。
近六年来，南通机场旅客吞吐量翻三番，本月底今年旅客吞吐量有望突破200万人次。为弥补硬件条件暂时不足的短板，地服部大力倡导“家文化”理念，为老弱病残孕等特殊旅客开通“爱心通道”，为现役军人开通“军人优先通道”，免费提供值机柜台“姓氏服务”、志愿帮扶等活动，营造真情服务的浓厚氛围。
日前，地服部创新推出代寄快递服务，受到旅客的一致好评。据了解，对于可托运但不能随身携带的物品，旅客只需留下收件人姓名、联系电话及地址等信息，就能够在短时间内收到代寄品，货到付款，代办服务并无额外收费。近一个月来，南通机场地服部已累计服务旅客100余人次。
市人大常委会副主任、总工会主席葛玉琴参加活动。她希望机场员工进一步弘扬劳模精神、工匠精神，树立创新实干意识；着力提升服务效能，开展优质服务竞赛；抢抓机遇，推动空港事业取得大发展。