昨日,记者从青岛机场获悉,青岛机场的公务机公司始终坚持对标国际,提升服务形象。在深化“管家式”核心服务理念的同时,积极与各联检单位加强沟通协作,着力于便捷的通关流程、完善的场地设施、高规格的服务标准和全方位的协调定制,打造更完善的青岛机场公务机公司服务品牌。
在民航大环境和青岛机场公务机公司自身运营理念的共同作用下,青岛机场公务机的市场整体呈现增长态势:今年前10月,公务机公司共保障公务机338架次,服务客人1359人次,涉及30家运营商的34种机型。而第3季度,共保障公务机114架次,旅客吞吐量583人,共涉及22家运营商的19种机型。其中,本季度服务旅客人数创近一年新高,与上季度相比增长9.6%;本季度公务机保障架次创近一年新高,与上季度相比增长11.8%。
据介绍,青岛机场公务机公司测试运行国内首创的24小时快捷通关机制,使青岛机场成为国内第五家公务机快捷通关机场,有效提升了品牌内涵,对国际公务机航班尤其是国外公务机入境有明显的吸引作用。与此同时,公务机公司完善了服务标准体系建设,采用高规格的接机标准(机坪接机、红地毯)体现公务机客户的独特身份,并优化贵宾、汽运等服务链重要环节,使公务机产品更加成熟完备。未来,青岛机场公务机公司将着力于提高服务质量,积极开发公务机包机市场和公务航空的新兴业务,先后与国内一流公务机运营商进行合作洽谈,并进一步达成合作意向,保证公务机服务架次稳定增长。
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