11月2日上午，杨先生抵达长沙黄花国际机场，正准备搭乘海南航空HU7577航班飞往珠海，却没想到自己已被幸运之神悄然眷顾，成为今年长沙黄花国际机场第2000万名旅客，并获得机场精心准备的铜官窑茶杯、VIP贵宾卡和飞机模型，在工作人员、媒体记者和围观旅客的热情簇拥下，共同庆祝这颇具意义的时刻。
在接受采访时，杨先生表示：“因为工作原因，每年要带很多学生到国内外参加比赛，这两年明显感觉机场变化很大，不仅楼内的自助值机设备越来越多，无纸化乘机也让自己的工作效率有所提升，没想到今天还能受到机场如此隆重的‘礼遇’，参与和见证这么有历史意义的时刻，太荣幸了!”
据统计，截至11月2日11时许，长沙黄花国际机场年旅客吞吐量突破2000万人次，较2016年提早36天。10月份，旅客吞吐量增速达12.7%，全年有望超过2350万人次。
不断提速，是“创新引领、开放崛起”战略在机场的生动实践。今年以来，省机场管理集团通过抓发展、提品质、优服务，长沙机场的枢纽作用不断增强。目前，长沙机场共通航126座城市，其中国际及地区38座城市，机场通达性大幅提升，今年冬春航季，长沙机场计划执行直达国内外107个城市(机场)的174条定期航线，较2016年冬春航季新增(恢复)莫斯科、沙巴、巴淡岛、槟城、清莱、兴义、潍坊、日照等多个航点。据统计，每周计划航班起降3640架次，其中国际及地区周计划航班起降392架次，国际及地区架次同比增长15.3%。本航季，长沙机场确保48架过夜运力的投放，较同航季增加14架次，同比增幅41.1%。航线网络的进一步完善，在满足我省人民日益增长的出行需求的同时，也为我省“创新引领、开放崛起”战略助力。
此外，在创新开拓发展市场的同时，省机场管理集团提出了“品质提升是机场取胜之道”，面对地面运行环境相对受限,机场暂时处于“客运基本持平、货运相对落后”的现状，长沙机场不断提升软实力，占领“质”的高地，打造旅客最满意机场。陆续推出了微信办理机票预订、停车预约、微信值机、航班查询、商场购物、“刷脸”过安检、全流程无纸电子通关、智能手推车、分舱登机、到达层向社会车辆全面开放、出发层限时停车、网约车专属蓄车场等人性化服务，受到广大旅客频频点赞，今年三季度长沙机场旅客满意度达91.4%。同时，在磁浮长廊展出浏阳夏布、油纸伞、菊花石、活字印刷等十余类独具风格的湖湘文创，邂逅从这里飞向世界各地的游子;到达层内也增设了“大舞台”音乐角，定期上演经典湘剧、折子戏、新民乐、管弦乐、小合唱等等，让南来北往的旅客感受湖湘文化的独特魅力。
正如机场客运服务部客运二室经理吴湘豫在接受采访时所说：“机场品质提升了，就会增加人气，人气增加必然会促推客流量的增加。”
下一阶段，省机场管理集团将深入贯彻“创新引领、开放崛起”战略，围绕建设一流机场集团这个奋斗目标，着力提升专业化、精细化、国际化水平，加快推进长沙机场T1航站楼修缮恢复、西南站坪项目建设，加快启动T2航站楼连廊建设，抓紧推进东扩二期征拆，持续抓好品质提升，不断加密国际航线，确保机场安全运营，以更优质的服务、更舒适的环境、更高效的运行为旅客打造温馨、舒心、智慧的航旅体验。