3月10日、3月12日，中国质量万里行“3·15消费者维权主题活动”和“第三届中国质量诚信品牌论坛”分别在广州市广州塔和北京国际会议中心举办。首都机场股份公司凭借2016年突出的服务创新和优异的消费者权益保护，荣获了“2016年度诚信服务突出贡献奖”和“全国质量诚信品牌优秀示范企业”奖项。
据介绍，首都机场2016年借助旅促会平台打造“阳光7+1”航延服务品牌，多维度改善航班延误情况下旅客服务感受和权益保护。同时，基于互联网等科技平台，首都机场在国内机场率先推出出境自助通关服务，推广行李传输状态专用小键盘发布，提升了民航消费者服务关键流程的快捷感受，获得了旅客的充分肯定。未来，首都机场股份公司还将再接再厉，坚持客户需求导向，秉持社会效益和服务品质双提升的理念，突破瓶颈，改善短板，力争服务再上新台阶。
国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局消费者权益保护局、国务院发展研究中心等相关领导以及企业代表，人民日报、新华社、光明日报、中国质量报等媒体代表参加了此次活动。