甘肃机场春运工作从2017年1月13日开始至2月21日结束，共计40天。根据国家发改委等部门、民航局、甘肃省有关认真做好2017年民航春运工作的通知要求，为组织、保障好省民航机场集团各机场的春运工作，满足人民群众出行需要，甘肃省民航机场集团有限公司（简称“集团”）结合实际情况，制定《甘肃省民航机场集团2017年春运工作方案》。确保春运期间做好集团所辖各机场航空安全、航班正常、优质服务工作，不发生机场责任原因航空安全事件、服务有效投诉事件和群体性事件，实现“平安春运”、“温馨春运”、“诚信春运”。
春运工作关系到广大人民群众的切身利益，认真做好春运工作，对维护社会稳定，构建和谐社会具有非常重要的意义。甘肃省民航机场集团各单位高度重视春运保障工作，及时成立由主要领导牵头的春运工作领导小组，建立春运值班制度，确保信息畅通。兰州、嘉峪关、敦煌、庆阳、金昌、张掖六个机场公司根据今年春运新形势、新特点，合理预测各机场客流，统筹做好运力协调工作，及时调整、增加运力，满足热点地区、热点航线的旅客出行需求。
确保安全是春运的首要任务。春运期间，集团要求各单位要认真贯彻落实中央、民航局和甘肃省领导的指示精神，以“对安全隐患零容忍”的理念，持续开展安全检查。确保工作预案到位，能够有效应对机场除冰雪、航空器除防冰、大面积延误备降等各类复杂情况的保障服务和应急处置工作。
据悉，机场各部门扎实抓好空防安全、加强公共治安防控、严格安全检查工作，在春运客流量增大情况下，确保旅客人身、行李、货物的安检工作质量，加强危险品运输管理。消防部门提前做好安全预防工作，严防节日期间烟花爆竹引发火灾。汽车运输公司加大旅客行李安全检查和违禁物品上车宣传告知，严防“三品”上车，确保节假日期间地面交通运输安全。
地面服务部门切实践行真情服务，力求旅客舒心出行。各机场认真贯彻落实民航局有关服务规范和标准，在春运期间，以更高标准展现民航特色的“真情服务”。物流部门把好货运邮件收运关口，认真做好航班监装监卸工作，避免货物行李漏装漏卸事件发生。集团各单位从地面运输、机场商业、酒店住宿、旅游咨询、文化宣传、环节美化等各链条充实春运保障工作，体现机场全方位服务魅力，不断提升机场服务美誉度。打造诚信春运，特别是结合《航班正常管理规定》要求，在公共区域醒目位置公布投诉电话、投诉邮箱，做好旅客投诉受理、处理及旅客“首问”、“首遇”、“首诉”服务工作，杜绝因服务保障原因造成的有效投诉事件发生，特别是避免因机场服务保障原因造成航班延误，杜绝发生人为差错和有效投诉事件。
据初步预测，2017年春运需求仍将保持小幅增长，全国民航5830万人次，增长10%。甘肃省民航机场集团将严格按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，为旅客营造良好的乘机环境，使广大旅客在春运期间安全出行、顺畅出行、舒心出行，全力以赴做好春运保障工作。