昨日记者获悉，白云机场自本月初拆除出发厅部分商铺、改建“自助值机集中办理区”以来，仅用了十多天便完成了“自主值机集中办理区”、“补托运行李柜台”，以及出发流程的升级调整，旅客乘机更加便捷了。
昨日，白云机场“自助值机集中办理区”正式对外亮相，同期白云机场对出发服务流程进行了升级调整。这是白云机场自2004年转场以来，最大的一次出发流程调整。
目前，白云机场在K、L、E值机岛对开中庭位置设立了三个办理区，一期设立的均为国内航班自助值机设备（国际暂时不变），其中E对开42台主要办理南方航空公司国内自助值机，L对开40台、K对开22台主要办理除南航网上已选座位，春秋航空、九元航空以外的国内自助值机。“补托运行李柜台”则分布在“自助值机集中办理区”对应的L、E值机岛，共设立了12个，分别为L1-4、E17-24。
记者现场体验发现，旅客只要从航站楼南北中间门口进入，或乘地铁抵达上出发厅三层后，在中庭便可便利找到“自助值机集中办理区”选座位、打登机牌，没有行李托运的旅客无需排队即可快速前往A口或B口登机；需要办理行李托运的旅客，转身即可在相邻的值机岛“补托运行李柜台”办理托运手续。记者发现，现场设有工作人员引导服务，全程不过三、五分钟。
未来，白云机场还将根据“自主值机集中办理区”的使用情况，动态增加或调整设备、柜台、标识和人员现场引导服务。