太空舱酒店,又称“Capsule Hotel”,最初起源于日本大阪,专为通勤上班族设计,距今已有37年历史,以住宿空间小而精致出名。2014年,欧洲的第一家太空舱酒店出现于比利时。截至2015年,保守估计日本的太空舱酒店已经达到上千家,一般的连锁品牌都有超过100间加盟店。2016年,国内首个“睡机场”太空舱项目落户青岛。
太空舱酒店主要营业于人口高密度,生活节奏快的地区,同时在旅游业发达,人口流动性高的地方也颇受青睐。国际上太空舱酒店发展的标杆是日本。据统计,日本入住太空舱的大部分都是当日无法赶回家的通勤上班族,而在金融危机之后,很多中低收入人群选择了长租太空舱。
太空舱住宿的多场景化
近几年,中国的酒店行业整体处于低迷状态,呈现出哑铃型市场现状,高端酒店过剩,经济型酒店利润摊薄,中档酒店相对而言市场空间大。以星级酒店为例,其营业收入自2012起持续下降,客房数量也呈下滑趋势。2013和2014年营业收入环比都有6%的降幅。在酒店业整体收缩的背景下,众筹酒店、住宿业分享经济、智慧酒店也开始登上舞台。非标准化住宿也于2015年迅速发力,太空舱、民宿等形式受到广泛关注,开始蓬勃发展。
市场机遇的催生下,太空舱从酒店延展到其他模式,如写字楼、公共交通区域等。相对于普通太空舱酒店,这些拓展成功地将目标客户扩大到不同的人群。以青岛“睡机场”项目为例,其有效的利用了机场空间,为机场运营方减少了空间闲置率,也获得了目标人群的认可。
据了解,日本、德国、美国、法国、英国等大型机场均有为旅客提供短时睡眠服务的太空舱酒店,入住率高,经营状况稳定。机场太空舱解决了机场旅客的痛点,将太空舱的优势与机场的特点融合,符合高效、易管理的基本规律,满足了旅客因航班中转、延误等所带来的住宿需求。德国的慕尼黑机场提供了智能计时缴费系统,旅客可以自助操作。
机场扩建带来的机遇
截至2015年6月底,亚太地区共有178个新建机场项目,中国新建机场占了约三分之一。我国现有210个民用机场,9个3000万人次级、26个1000万人次级,民航局规划在十三五末期达到270个机场左右,预计将投资4978亿人民币。
2015年我国机场主要生产指标保持平稳增长,其中旅客吞吐量约9.1亿人次,较上年增长10%。其中,国内航线完成约8.3亿人次,同比增长9%;国际航线增长21%。
如上图所示,华东以及中南地区的机场占据了2015年全年旅客吞吐量的一半。而据民航局的统计,北京、上海和广州三大城市机场旅客吞吐量占全部机场旅客吞吐量的27.3%。
在国家建设的刺激下,机场将逐步扩建,机场吞吐量也将进一步增加。得益于国家规划和机场商圈建设,机场客流量的增加为太空舱住宿提供了极好的机会。客流量增加,航班增加,但是相对来讲,航路的流量渠道却没有拓宽,导致延误、管制的现象逐渐增多,这对于太空舱的住宿也是利好因素。
机场商圈的国内外对比
机场扩建,也催生了机场商圈的发展。机场商圈并非狭窄定义为机场购物,而是以机场为中心,围绕着衣食住行建立的生活型商区。与城市商圈相比,机场商圈的优势在于潜在消费者,机场消费者的购买力较社会平均购买力更强。机场的太空舱住宿是机场商圈的重要一环,串联起了整个生态圈。下图为各大拥有太空舱住宿的机场数据对比图:
值得一提的是,德国慕尼黑机场是欧洲六大机场商圈之一,因购物种类多,配套设施完善而出名。日本羽田机场的太空舱达到了130间,是目前世界范围内太空舱单间数最高的机场之一,该机场的太空舱男女分住,分为商务舱和头等舱,有专门的前台接待。整体来说,日本因其较高的市场认可率和成熟的运营经验,机场太空舱规模普遍较大。
机场商圈的大小无疑也影响着太空舱的发展潜力。以目前国内首家“睡机场”太空舱住宿为例,青岛流亭机场旅客吞吐量排名全国第十六,机场商圈规模较大,机场租金相对其他城市来讲价格较低,是一个比较理想的市场切入点,未来商圈的发展还有极大的空间。
如上图所示,机场太空舱项目可以参考国内排名前20的机场进行布局。据悉,“睡机场”项目方西安尚俭公司已经签约了青岛流亭国际机场和广州白云国际机场,开始打造机场太空舱等住宿场景的移动社区。
移动支付时代下的新变局
2015年,移动支付全面驶入深水区,助力各大传统行业升级,酒店行业也进行了移动支付的改造。多家酒店开始使用移动钱包、微信订房、手机支付等渠道,为消费者提供便捷、安全的支付体验。对比国际上各大机场太空舱项目,中国是唯一一个将移动支付纳入全套系统的市场。其他国家诸如德国只接受信用卡线下刷卡的支付方式。
劲旅数据显示, 2015年, 中国住宿预订市场总交易额约为3137亿元,在线住宿预订市场规模约为1141亿元,在线渗透率为36.4%,相对2014年增长35%,势头迅猛。移动支付的全面普及也促进了住宿预定业在线渗透率的增长。
以青岛流亭“睡机场”为例,其首推在线值房,易宝支付为此项目独家定制了全场景支付解决方案,集刷卡、Apple Pay支付、远程收款为一体,实现了微信订房、官网订房和远程支付的功能。同时,移动支付解决方案能帮助项目运营方更好的了解客户,从而开展更有针对性的营销和忠诚度培养活动。作为航旅支付的标杆,易宝支付将此项目作为“移动旅行生态链”的重要布局,致力为人们的旅行生活提供便利。以值房为例,移动支付解决方案可以实现未到店、先入住,大大提高周转效率,同时为客户带来无缝的住宿和支付体验。这一方面中国走在世界前列,可以将青岛“睡机场”项目的整套经验搬到国际市场,继续打造互联网+时代下的创新。