为帮助旅客在最短的时间内取回遗失物品,各大机场也是想破了头脑,凤凰机场就借助云存储技术,使用QQ空间管理遗失物品,使旅客能够及时、直观地找回自己的行李。
QQ空间
据民航资源网报道,凤凰机场地面服务部行李查询员建立行李查询专用业务QQ(号码为2497133514),依托其图片相册共享功能,将本场无人认领的行李拍照上传至专用相册,以图文并茂地形式详细描述行李的显著特征,外站地面服务人员及旅客可点击查看相册中的行李照片,轻松找到遗失物品。
同时,凤凰机场地面服务部利用办公软件WPS在云端创建三亚行查不正常行李登记表,实时更新并修改本场接收的不正常行李信息,其他机场只需要登陆本场的WPS云端网址,即可了解相关信息,帮助旅客查询、跟踪行李处理信息。