民航资源网2014年8月4日消息：像抓安全一样抓服务，服务工作仅次于安全工作。由于目前空防形势严峻，全疆支线机场安全级别同时提到最高，阿勒泰机场在此重压形势下，抓安全工作的同时不忘抓服务工作。
阿勒泰机场在执行一级安全响应期间，安检通道实行100%的开包率，严格执行各项安检标准，造成通道内旅客排队等候时间较长和引起部分旅客不满情绪，致使安检工作人员工作压力大。阿勒泰机场针对此现象，在不降低安全检查标准的情况下，特推出服务举措：
安全检查站有效利用“二次安检”当分辨出禁止随身携带但可以作为行李托运的物品时，提示并指引旅客行李需要办理托运；值机柜台工作人员在为旅客办理托运手续时，必须达到100%提醒旅客锂电池、拉杆箱、手提行李等运输标准内容；安检现场验证柜台与隔离带前设置一名工作人员，对旅客携带的不符合规定的拉杆箱和手提行李进行劝阻，并指引其前往值机柜台办理托运手续。通过以上三次一站式托运提醒服务，有效的减少旅客在通过安检现场时折返值机柜台办理托运的频率，缩短过检旅客排队等候时间，减轻安检现场高峰期时的开包压力，提高了通道内过检旅客的满意度。
阿勒泰机场重点服务部门不畏重压，作风严实，勇于担当，精诚合作，把各个岗位的作用发挥到极致，为目前严峻的空防形势添入一份新保障。