民航资源网2014年8月4日消息：像抓安全一样抓服务，服务工作仅次于安全工作。由于目前空防形势严峻，全疆支线机场安全级别同时提到最高，阿勒泰机场在此重压形势下，抓安全工作的同时不忘抓服务工作。





	　　阿勒泰机场在执行一级安全响应期间，安检通道实行100%的开包率，严格执行各项安检标准，造成通道内旅客排队等候时间较长和引起部分旅客不满情绪，致使安检工作人员工作压力大。阿勒泰机场针对此现象，在不降低安全检查标准的情况下，特推出服务举措：





	　　安全检查站有效利用二次安检当分辨出禁止随身携带但可以作为行李托运的物品时，提示并指引旅客行李需要办理托运；值机柜台工作人员在为旅客办理托运手续时，必须达到100%提醒旅客锂电池、拉杆箱、手提行李等运输标准内容；安检现场验证柜台与隔离带前设置一名工作人员，对旅客携带的不符合规定的拉杆箱和手提行李进行劝阻，并指引其前往值机柜台办理托运手续。通过以上三次一站式托运提醒服务，有效的减少旅客在通过安检现场时折返值机柜台办理托运的频率，缩短过检旅客排队等候时间，减轻安检现场高峰期时的开包压力，提高了通道内过检旅客的满意度。





	　　阿勒泰机场重点服务部门不畏重压，作风严实，勇于担当，精诚合作，把各个岗位的作用发挥到极致，为目前严峻的空防形势添入一份新保障。