CZ3013航班准备起飞。凌兴东摄
7月21日13:26分，46名台北“7.19”罹难者家属代表和24名善后处理工作人员乘坐南航大连分公司CZ3013航班包机赴台，航班于当天下午15:58分顺利抵达台湾桃园机场。至此，南航大连分公司顺利保障台湾“7.19”罹难者家属代表及善后工作组赴台包机任务。
7月20日，南航大连分公司根据大连市旅游局《关于协助台湾遇难游客家属及相关工作人员包机赴台的函》的商函请求，迅速成立了“7.21”赴台包机应急办，应急办负责人由分公司副总经理王巡担任。
南航乘务人员引导旅客进入客舱。凌兴东摄
接到紧急包机任务后，分公司市销部一面安排一架运力停场保障次日航班，一面立即向民航局申请加班时刻，连夜完成所有申请材料提交，并得到许可。21日上午10时，市销部销售人员为全部70名旅客完成出票。
南航空乘人员帮助旅客安放行李。凌兴东摄
为保障紧急包机任务，大连分公司运指迅速出动，多方协调，积极与总部运值、总部SOC航务管理部、东北管调、东北局航务管理处等部门沟通，进行包机航线申请，提前将包机飞行计划录入系统，提醒飞行人员做好飞行前准备。
7月20日，大连分公司选派优秀飞行员、乘务组执飞本次包机任务，并提前召开准备会对机上服务注意事项作了详细说明。
为防止罹难者家属代表悲伤过度，客舱乘务员提前准备了速效救心丸和放晕厥等药物，并加配了小毛巾和矿泉水，积极做好罹难家属的安抚照顾工作。
航班执行当天，大连分公司启动应急预案，联合大连市台办、大连机场、机场边检等多家单位顺利保障了“7.19”台湾事故遇难者家属赴台包机。