3月25日,南航CZ3456航班登机完毕后,一名乘客将厕所旁的舱门打开并放出应急滑梯,导致航班延误。目前,该乘客已被机场警方控制,正在接受进一步调查。在机场民警登机调查过程中,涉事女乘客对警方表示这是自己第一次乘坐飞机,因为等待时间太长想上厕所,误以为旁边的是厕所门,扳动把手后反而将旁边的舱门打开。很明显,这是又一起误开舱门事件。
事实上,类似事件并非孤例。近年来,乘客将安全门当做厕所门打开的事件屡有发生。乘客以开门透气、心生好奇、看错按钮等各种理由打开安全门,导致航班延误。
误开舱门背后的原因虽然或是好奇,或是看错,或是误按,但后果却很严重。误开舱门将直接导致应急滑梯被自动释放出机舱,进而导致航班延误。而如果延误时间超过4个小时,航空公司就要赔偿乘客。按照舱门安全要求,误开舱门更会导致舱门重新检修、滑梯重新折叠等,其背后的成本费用不容忽视。
由此可见,误开舱门后果严重。所以,乘客应该反思,如何文明乘坐航班,如何在乘坐航班时做到遵规守纪、言行有序,不给自己和他人带来不必要的麻烦。
误开舱门确实需要乘客反思并自觉规范自己的行为,但该事件的发生同样也使我们感到疑惑:既然乘客可以轻松误开舱门,那为何不对舱门加强巡查和防范呢?虽然航空公司工作人员会在乘客上机后进行专题安全教育,但为何不针对误开舱门进行警示教育,让乘客明白自己懵懂之行为的严重后果呢?为何不在舱门按钮处张贴“禁止随意按动”的警示标语呢?因此,如何加强对舱门的巡查监管,如何强化警示教育,如何从源头上杜绝类似事件的发生,同样值得航空公司反思。唯有科学反思,监管措施跟进跟上,类似的误开舱门事件才不会再上演。
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