近日，网传视频显示，四川航空3U3265航班上，一名白金卡男性旅客想在飞行过程中到服务间摆餐，但被乘务长以“食品安全”为由拒绝，随后该旅客持续刁难乘务组，尤其针对乘务长，严重影响航空客舱的正常服务流程，引发网友关注。
之后，又有网友继续爆料，称该旅客多次骚扰乘务员，逼得一空姐离职。
对此，8月24日，川航方面作出官方回应，表示网传已提出辞职的乘务员，并非“旅客要求协助摆餐”一事中当班航班的乘务员。
8月24日，网络流传该白金卡乘客相关信息，称该男子多次找乘务组聊天添加微信，如不通过微信好友申请，会进行投诉。网友晒出该聊天记录称该男子为川航“摆餐”事件当事人。此人之前也多次乘坐川航航班，用各种理由对乘务组进行投诉，并骚扰在职乘务员，逼得对方离职。
△网友晒出截图
△网友爆料截图
7月28日，川航某航班一名白金卡旅客在飞行过程中想要在服务间摆餐，但是被乘务长以“食品安全”为由拒绝，因此该旅客在航班上刁难乘务组。
之后，川航回应表示：“航空安全员在接到乘务组的情况反馈后介入处置，旅客回到座位。当班机组在事件过程中的操作符合公司规范，并呼吁广大旅客文明乘机，遵守客舱秩序，共同维护安全有序的出行环境。”
对于此次川航“摆餐事件”，民航资源网专家张昭辉表示：旅客在飞行中需严格遵守安全规定，配合机组管理，维护客舱秩序。违反义务不仅可能面临行政处罚，更可能危及自身及他人安全，需承担相应法律责任。
在该事件中，这个旅客还只是不守序（不文明）旅客，要是再胡搅蛮缠，就是一般扰乱行为，再进一步就是非法干扰，实现从旅客到“机闹”的华丽转身。
机组可依据《公共航空旅客运输飞行中安全保卫规则》对行为人采取管束措施，并强制其离机。行为人可能被列入“不文明行为记录”，限制未来乘坐航班。
机场公安可以依照《治安管理处罚法》第二十三条第一款第（三）项处罚了，若行为情节较轻，如轻微扰乱客舱秩序但未造成严重后果，可能被处以警告或200元以下罚款。情节较重的，如持续吵闹、辱骂机组、干扰飞行安全等，可处5日至10日拘留，并处500元以下罚款。情节特别严重的（如造成航班延误、威胁飞行安全），可处10日至15日拘留。
若在客舱内随意殴打他人、起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱，就涉嫌寻衅滋事罪了，可依据《刑法》第二百九十三条追究刑事责任，最高可处五年以下有期徒刑、拘役或管制。