为了向航空公司提供更优质的服务。7月10日起，内蒙古机场集团开通24小时航空公司服务热线，通过设置航空公司服务热线专席，及时响应航空公司各类意见需求。
航空公司可拨打“0471-96777”一个电话号码，“一站式”沟通呼和浩特机场、呼伦贝尔机场、扎兰屯机场、乌兰浩特机场、阿尔山机场、通辽机场、霍林河机场、赤峰机场、锡林浩特机场、二连浩特机场、乌兰察布机场、包头机场、巴彦淖尔机场、乌海机场、阿拉善机场等15家内蒙古机场集团成员机场。成员机场将按照管理程序及时回应航空公司的信息咨询、求助、投诉、建议与表扬，实现业务保障需求高效对接。
内蒙古机场集团将持续秉承“以客户需求为核心”的服务理念，强化航空公司服务需求识别与解决，不断深化协同合作，共同提升双方服务品质。