( 通讯员:张彬倩)2025年5月12日,为保障即将开通的阿拉木图至伊宁直飞航线顺利运营,哈萨克斯坦飞狮航空公司(FlyArystan)在伊犁伊宁国际机场,面向地面服务人员开展了一场专项培训。此次培训聚焦地面服务手册规范、行李运输管理及特殊航班保障流程,旨在确保首航及后续航班安全运行,提升服务品质。
培训由飞狮航空资深教员主讲,围绕多个关键环节展开:在行李运输规范方面,详细解读托运行李、自理行李及随身携带物品的分类标准,明确重量、尺寸限制,以及贵重物品、易碎品等特殊行李的运输要求;针对逾重行李费计算,结合国际航线特点,指导学员掌握准确的费率计算方式,保证收费符合行业标准;在国际航班保障协作上,着重强化与机场安检、边检、地勤等部门的联动机制,对旅客值机、登机及中转流程进行优化。
据悉,飞狮航空阿拉木图至伊宁航线计划于5月18日首航,每周执飞2班,采用空客A320机型,航程约1小时。该航线开通后,将有力促进中哈经贸往来与旅游交流,为伊犁河谷地区融入“一带一路”空中走廊增添新动能。此次培训是提升国际航线保障水平的重要举措,未来,伊犁伊宁国际机场将持续优化服务流程,为旅客带来更高效、安全的出行体验。