2025年“五一”假期迎来旅游休闲、探亲访友出行高峰，海航航空集团旗下境内客运航司累计执行航班超1.1万班，同比提升6.8%，承运旅客超160万人次，同比提升6.9%，航班量及旅客量均创同期历史新高。单日客流量高峰出现在5月1日，当日运送旅客量超34.5万人次，创下同期历史新高。
国内市场方面，广东、上海、重庆、贵州、云南等旅游目的地航线火热，海航航空集团旗下海南航空郑州=广州、乌鲁木齐=广州，西部航空济南=重庆，长安航空厦门=贵阳航线客座率均达到95%以上。同时，作为扎根海南的本土企业，海航航空集团紧抓自贸港建设机遇，“五一”假期期间执行海南进出港航班近2000班，运送旅客近30万人次，成都、南昌、揭阳、惠州等地往返海口，上海、成都、南昌、南京等地往返三亚的旅客量同比显著提升。
国际市场方面，日韩航线备受欢迎，海航航空集团旗下海南航空北京=大阪、北京=东京航线，天津航空天津=大阪、天津=首尔航线客座率均超过90%。同时，随着入境、过境签证便利政策持续优化，“五一”假期期间，海航航空集团旗下境内客运航司共运输外籍旅客约2.4万人次，同比提升近200%。
为切实做好“五一”假期民航运输保障工作，海航航空集团旗下各航司提前组织分析研判，围绕运行安全、运力调配、旅客服务等方面周密安排部署，通过提前制定应急处置预案、全面升级客舱消毒标准、举办致敬劳动者主题客舱活动等措施，充分做好各项旅客服务保障工作，为旅客提供平安、便捷、温馨的出行体验。
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