新疆机场集团博乐机场全力保障旅游潮

发布日期：2025-04-25 来源：未知 下载此文章

      （通讯员：安琪琪）为促进航空与旅游的融合创新发展及当地文旅产业的转型升级，新疆机场集团博乐机场联合当地文旅部门开通湖北援疆旅游包机，再次提升了博州旅游知名度，为新疆机场集团博乐机场及博州当地的高质量发展注入新鲜活力。

        随着2025年夏秋航季正式开启，旅行热潮再度涌起。新疆机场集团博乐机场坚持以安全为核心、以服务为导向，通过一系列创新举措和精细化管理，致力于为广大旅客打造“有效率、有温度、有品质”的“三有”服务，为旅游热潮“护航”。在运行保障方面，新疆机场集团博乐机场将提升服务目标聚焦于旅客最为关注的航班正常率；通过设置涵盖“登机时间、客舱门关闭、值机截载”等多个关键地面服务运行节点的考核指标体系，严格管控各项保障节点达标率，有效提高运行保障效率；以旅客满意度为标尺，提升服务管理水平，新疆机场集团博乐机场将旅客满意度作为窗口服务的评价标尺，持续提升服务管理水平；在员工服务培训上涉及服务技巧、服务用语及说话语速等方面开展“强规范・树标杆・提品质”服务岗位标准规范训练，提升服务标准，让员工设身处地了解旅客服务需求，运用沟通技巧提高服务质量。

        通过一系列扎实举措，新疆机场集团博乐机场努力提升航空地面服务品质，深化“航空+旅游”产业合作，为旅客提供最全、优质、快捷的航空运输服务，着力构建新疆航空新产品、新市场，持续提升服务保障能力水平。

 

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