3月10日，国际机场协会（ACI）官网发布2024年度全球机场服务质量（ASQ）大奖获奖名单，海口美兰国际机场荣获ASQ（机场服务质量，Airport Service Quality）“2024年度亚太区最佳机场（1500-2500万规模组）”大奖。
海口美兰国际机场。美兰区委宣传部供图
据了解，自2009年起，美兰机场便开始引进国际机场协会的测评体系——ASQ服务测评项目，测评内容涵盖旅客在机场的出行全流程，包括交通、值机、安检、餐饮、购物等30多个具体项目。美兰机场以此为抓手，对标国际优秀机场，通过场景化服务创新与硬件设施升级，积极改善服务弱项，丰富服务产品，打造集高效、舒适、智能于一体的出行环境，持续为境内外旅客提供优质的服务体验。
海口美兰国际机场荣获ASQ（机场服务质量，Airport Service Quality）“2024年度亚太区最佳机场（1500-2500万规模组）”大奖。美兰区委宣传部供图
来源：南海网