据联合早报，新加坡交通部长兼财政部第二部长徐芳达星期四（2月20日）在樟宜机场年度卓越服务奖颁奖礼上致辞时表示，机场今年1月的表现强劲，旅客吞吐量超过616万人次，比去年1月增加13％。这是樟宜机场1月份乘客量首次突破600万人次。
樟宜机场乘客量去年全年达6770万人次，同比增加15％，恢复至冠病疫情前水平的99％。黄循财总理日前发表财政预算案声明时宣布，为樟宜机场发展基金再注入50亿元，支持第五搭客大厦（T5）的建设等机场扩充计划。
除了须重视乘客体验，航空人员的福祉也至关重要。徐芳达说，樟宜机场集团将改善空侧工作环境，包括提升和扩大休息区，让所有员工在步行10分钟或短车程内就可抵达有冷气的员工休息室或咖啡厅。
机场也会尽可能在空侧增设厕所，并在未来三年改善所有空侧厕所，包括使采光和自然通风更佳。面对更恶劣的天气和气候变化影响，机场应对高温的缓解措施也须跟上。徐芳达指出，为应对高热应激（heat stress），机场会在行李区继续试行降低环境温度的创新方案，以及增设风扇。