1月30日凌晨，长龙航空GJ8035杭州-吉隆坡航班上上演了一场专业且高效的空中救援。
凌晨00:08分，乘务长在例行巡舱过程中发现26排的乘客李女士出现异常状况：她面色苍白、意识模糊且全身冷汗。面对突发情况，乘务组立即采取行动，迅速启动了空中救援程序，确保为李女士提供及时有效的援助。
乘务组迅速将旅客转移至空置座椅上，使其平躺，开启通风口保持空气流通，并用毛毯、枕头为其调整舒适体位。期间，乘务员轮流用温毛巾为旅客擦拭虚汗，持续按摩手心促进血液循环，并适时补充糖水。经询问得知旅客曾有肠梗阻手术史后，乘务组立即通过机上广播寻找具有医疗背景的专业人士协助处理，并及时向机长报告这一紧急情况。机长在充分了解情况并征得旅客同意的前提下，立刻与吉隆坡机场方面取得联系，启动了相应的医疗应急响应预案。
在持续一小时的飞行中，乘务员全程陪同并密切监测旅客的生命体征变化，同时安抚陪同的家属。凌晨01:08分航班落地时，李女士状态明显好转，经地面医护人员检查确认无碍。事后李女士通过社交平台发文致谢：乘务组的专业和温暖，让我在异国云端倍感安心。
从乘务组第一时间了解病情、实施基础救护，到机组与地面保障的高效联动，充分体现了民航应急体系的成熟运作。长龙航空客舱服务部表示，将持续强化特情处置培训，优化多部门协作流程，以实际行动践行人民航空为人民的服务承诺。正如旅客留言所说：每一次平安起降，都是民航人用专业守护的旅程。