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春节假期青岛机场出入境客流持续提升 累计保障航班4082架次

发布日期:2025-02-06 来源:未知 下载此文章

      春节假期期间(1月28日-2月4日),青岛机场累计保障航班4082架次,运输旅客59万人次,货邮吞吐量1884吨,其中国际及地区市场同比增长15%、11%、3%,旅客出入境热情高涨。

      国际出行方面,首尔、大阪、釜山、新加坡等出行热度不减。其中,依托区位优势,日韩航线航班架次与旅客量分别增长7%和3%,大阪航线旅客量增幅近70%;东南亚、南亚市场表现稳健,加德满都、新加坡航线客座率均突破80%。国内出行热门城市杭州、沈阳、哈尔滨、长春、广州、成都、西安等热门旅游城市航线客座率超85%。

      围绕旅客全流程出行体验,青岛机场推出一系列精细化服务:在氛围营造方面,候机楼内设置新春主题景观墙、生肖打卡区,发放新年登机牌及定制福袋,让旅客沉浸式感受传统年味;在服务举措方面,航站楼内增设40处志愿服务点,主动提供全流程乘机指引、行李搬运等暖心服务,同步强化96567服务热线与"飞诉快办"平台协同响应机制,实现旅客诉求闭环处理;在特殊关怀方面,开设首乘、老年、儿童等特殊旅客设置专属柜台、升级爱心休息区,积极协助做好全流程服务保障,为旅客出行提供最大便利;在交通联动方面,与铁路、客运部门建立动态运力调配机制,实现航空与地面交通"零缝隙"接驳。通过系列精细化举措,青岛机场将人文关怀贯穿春节假期服务全链条,让八方旅客在归乡团聚路上尽享暖心旅程。

      下一步,青岛机场将以更高标准完善航线网络、优化服务品质,为每一位旅客铺就更安全、更便捷、更温暖的云端通途。

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