坐拥720平米开阔空间，观赏“三面临空”的机坪美景，在登机前品尝一份“东航那碗面”，喝上一杯“东航那杯茶”，在温馨舒适的候机区域休憩候机，这将成为2025年春运期间，乘坐东上航航班从上海虹桥机场V28贵宾室出发的旅客日常。
2024年12月2日上午，历经8个多月精心准备，上海虹桥国际机场东航V28贵宾室以崭新的面貌开门迎客。至此，东航在上海虹桥国际机场T2航站楼内的4间贵宾室，包括安检区外的V21S、安检区内的V2、V23、V28，在2025年春运前全部完成升级改造，结合F岛高端值机专区，共同打造东航在上海虹桥主基地机场的高端服务矩阵，为旅客提供精心、精准、精致、精细的“四精服务”，创造高品质精彩旅行体验。
据了解，东航V28贵宾室位于上海虹桥国际机场 T2 航站楼南指廊区域，临近63号登机口，旅客过安检后向南步行约8分钟即可抵达。贵宾室总面积720平方米，拥有147个座位，整体设计以上海市市花白玉兰为主题，佐以艺术化线条点缀，营造温馨高雅的环境氛围。
步入贵宾室，首先映入眼帘的是“三面临空”的开阔景观。此次升级改造，东航打破了原有贵宾室的分段、分区格局，多面朝向机坪的落地窗，不但便于旅客在休憩候机时观赏飞机起降运行的独特景观，还最大化引入了自然光线，营造出明亮开阔的空间感。此外，通过设置蜂窝状遮阳板、配置三档调节落地灯，东航巧妙平衡了贵宾室内的采光与防晒，为旅客办公、阅读、休憩提供不同的光线调节方案。
在贵宾室的内部区域，东航精选天然石材墙面与地板，勾勒出现代简约之美。中庭上空的照明设备采用了发散式的隐藏LED智能灯带，模拟出自然光照的柔和效果。用餐区域采用环形设计，设置有广受旅客好评的“东航那碗面”餐饮明档、自助餐台、饮料柜和补饮台等功能分区，整体规划布局更合理、旅客取餐更为便利、就餐区域也更为宽阔。V28贵宾室餐区的酒吧台也首次配备了酒水单、红酒控温机等设施。在登机前，旅客可根据酒单选择一款心仪的美酒，或是点上一杯贵宾室专属现磨咖啡，亦或是品一盏热气腾腾的香茗，让出行前的等待时光变得惬意且舒适。
在功能性方面，贵宾室可提供集旅客问询、改签订座、会员查询、打印行程单等服务为一体的一站式便捷服务，满足旅客个性化、多样化的出行需要。针对商务旅客客群特点，贵宾室内特别设置了一排面向机坪的高靠背座椅，座位下方同时配备USB接口，桌子下方设置行李格档，便于旅客寄存行李，区域私密性、观景度、便利功能性更佳。