据香港中通社报道，8月7日国泰航空集团行政总裁林绍波在公司中期业绩发布会上表示，为配合顾客需要，国泰保证所有航班除了有广东话、英语服务外，也会有提供普通话服务的乘务员。
林绍波当天回应记者提问时称，已经有超过300名内地空乘人员在国泰航班服务，今年底会增至500名，预计明年会有超过1000名。国泰也在内地招聘见习飞行员，约60人正在澳大利亚培训。
国泰航空集团主席贺以礼表示，集团的客运航班已恢复至疫情前80%的水平，预计明年第一季达到疫前100%的水平。国泰将于今年底前增加5000名员工，员工总数达2.9万人。集团的客运航点明年将增至100个。
林绍波预期，今年10月份，国泰的香港来往美国东岸航班会完全恢复正常，每天有三班到纽约，一班到芝加哥，一班到波士顿。明年4月起，香港来往美国西岸航班也会全面重建，每天各有三班到洛杉矶和旧金山，届时票价将回落。