进入暑运以来，全国多地出现雷雨大风等强对流天气，复杂天气对民航运行保障提出了更高要求。经过7月上旬的酷暑，天津于近日迎来了一次持续性降雨天气，天津航空在地面服务环节秉承“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的“五早”原则积极响应，在持续2天的雷雨天气内，与各运行保障单位快速协同配合，累计保障进出港航班近300班，保障旅客逾3万人次，实现“能飞尽飞”，快速疏解积压航班旅客，保障旅客顺利出行。
天津航空运行管理中心经理王海瑞说：“为确保在暑运雷雨天气下的航班运行正常，天津航空地面服务部多措并举，第一时间积极组织开展雷雨季航班备降应急处置演练，增派人员加强对老年旅客、无陪儿童等特殊旅客的保障，积极获取廊桥资源，合理编排进出港航班的廊桥使用次序，有效利用资源提升靠桥率，高效协同，不断提升特殊天气情况下的服务质量，最大限度降低特殊天气对旅客出行的影响，以最快的实际行动扎实做好航班安全保障工作。”
同时，天津机场作为京津冀机场群重要一环，在保障本场航班同时需要做好接收北京、石家庄、大连等周边机场备降航班的准备。近日，一架从喀什飞往北京的航班因目的地天气原因备降至天津，机上有乘客携带人体干细胞。天津航空紧急牵头各保障单位积极响应，协调天津机场指挥中心安排滑行距离短的停机位并安排陆运转运车辆在机下待命，为转运争取了更多宝贵时间，得到乘客高度认可和感谢。
天津航空将持续践行“四个有利”的企业价值观，在地面服务环节不断提升应急处置水平，以更扎实的工作作风、更优质的服务质量，为旅客提供安全、便捷的出行体验，用实际行动为暑运旺季生产运行贡献力量。