根据路透社的报道,美国交通部长皮特·布蒂吉格周二向美国十家航空公司发出警告,要求航司严格遵守国会在五月份通过的新乘客退款法规。
布蒂吉格在写给航空公司首席执行官的信中明确表示,航司必须遵循新的退款规定,并驳回了业界要求延长退款期限的要求。其表示将采取所有必要措施,运用调查与执法权力来确保这些规定的执行。
布蒂吉格表示:“航空公司必须明确主动地告知乘客,当航班取消或发生重大变更时,他们有权获得退款。同时,必须以现金形式退款,而不是以代金券或积分形式退款。”
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根据路透社的报道,美国交通部长皮特·布蒂吉格周二向美国十家航空公司发出警告,要求航司严格遵守国会在五月份通过的新乘客退款法规。
布蒂吉格在写给航空公司首席执行官的信中明确表示,航司必须遵循新的退款规定,并驳回了业界要求延长退款期限的要求。其表示将采取所有必要措施,运用调查与执法权力来确保这些规定的执行。
布蒂吉格表示:“航空公司必须明确主动地告知乘客,当航班取消或发生重大变更时,他们有权获得退款。同时,必须以现金形式退款,而不是以代金券或积分形式退款。”
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