图:春秋航空机队 春秋供图
7月24日京津冀地区迎来强降雨天气,石家庄正定国际机场下午16点发布大面积航班延误预警,春秋航空河北分公司总值班立即启动大面积航班延误应急响应,全力开展雷雨天气运行保障工作。
河北分公司运行指挥中心积极与公司总部、机场运管委及空管等相关部门沟通气象分析、航班调配及当地机组备份情况,针对强降雨天气提前做好应急预案。下午18点左右,受周边航路天气影响,石家庄机场无法放行,预估雷雨天气将持续至晚上21点,现场8个航班延误,保障压力激增。分公司指挥中心充分发挥组织协调作用,紧急召集各部门值班领导线上会议,就现场旅客保障、机组安排及人员物资储备情况进行调度分配。地面服务部调配应急备份人员立即到位,在候机楼为旅客提供贴心的旅客服务,针对无陪儿童、老人及携带老幼的旅客针对小组专人陪护,根据旅客需求提供相应的服务;空勤准备室为机组人员做好后勤保障工作;飞行、客舱机组人员做好人员备份,随时待命及时保障航班;维修工程部门提前做好飞机例行检查,保障飞机安全平稳执行航班。
晚上23点,分公司指挥中心联合机场驻场单位结合雷雨天气影响下的出港航班总量设置情况,合理排序,有效减少旅客机上等待时间,同时积极与其他空域用户、相邻管制单位进行沟通,申请批准直飞、绕飞空域,根据空中实际情况动态调整管制预案和绕飞路径,保证了管制指挥的及时性和准确性,为机组提供了更大的机动空间和安全裕度。同时,当日值班人员迅速开始梳理次日航班,跟机场气象部门详细了解天气之后与总部AOC进行会商,对次日航班时刻调整以及后续航班衔接、机组执勤期等运行情况进行整体评估,针对后续出港航一班一班梳理,最大程度的保障旅客顺利出行。次日凌晨开始,指挥员们时刻关注天气变化情况,积极与机场运管委协调出港航班时刻,保障了早始发航班的运行正常。
暑运期间每一个航班的正常运行,每一位旅客的平安落地,背后都离不开民航人努力与付出。接下来,春秋航空将全力保障旅客暑运平安顺利出行,温馨提醒各位出行旅客时刻关注所乘航班变化,及时调整出行计划。
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