据CBS News报道，美联航表示，当航班因天气原因延误时，公司将向乘客发送实时雷达地图，帮助他们了解导致航班延误的具体因素。
美联航在宣布这一举措的声明中表示：“美联航引入的最新创新技术——实时雷达地图，能够帮助乘客了解恶劣天气如何影响航班的运行。”公司目前正在使用生成式人工智能工具向客户发送相关信息。此前，美联航的工作人员通常通过生成及时信息向客户传达航班相关的变更，例如登机口变更或新的起飞时间。
美联航首席信息官杰森·伯恩鲍姆在一份声明中指出：“今年夏天的旅行需求前所未有，我们致力于为客户提供更加便捷的方式获取航班的实时信息。”他补充道：“我们明白客户渴望透明度，通过结合创新技术工具和人力支持，我们能够向更多乘客提供关于航班的即时详细信息。”
美联航表示，提供给乘客的详细信息将包含当地实时雷达地图的链接，展示航班航路上的天气详情。这能帮助客户随时了解与天气相关的延误情况，同时展示某一地区的天气如何影响其他地区的航班。此外，所有乘客均可在美联航应用程序的航班状态更新中查看天气地图链接。当航班因天气原因延误时，将会在登机口区域显示相关的雷达地图。