记者2日获悉，福州机场行李全流程跟踪系统近日上线，成为华东地区首家行李全流程跟踪系统通过民航局行业验收和投用审查的机场，进一步提升行李处理效率和旅客乘机体验。
据介绍，新系统采用了RFID（无线射频识别）技术。在旅客办理行李托运手续时，系统为每件行李配备了RFID电子标签。通过识别电子标签收集行李信息，能准确识别、记录每件行李通过机场内各保障节点的时间，并对行李外观进行拍照绑定，实现托运行李从值机、安检、分拣、装机、到达等环节的全程实时跟踪。
传统行李系统无法实时定位行李状态，一旦分拣错误，只能靠地服人员花大量时间寻找。行李全流程跟踪系统上线后，地服人员能够更好地掌控每个航班每件行李的实时状态，减少了错运行李带来的损失。
福州机场还发布了可疑行李辅助分拣流程。行李跟踪系统从安检系统接收行李异常的信息，通过加装在传送带旁的LED显示屏标记并提示可疑行李的实时位置，辅助安检人员识别可疑行李，有效降低了可疑行李错下、漏下的风险。
该系统上线后，旅客可查询到托运行李是否已经到达，不必再焦急等待；机场工作人员可及时掌握退运行李、晚到行李、丢失行李情况，实现托运行李运输的可知可控。
福州机场官方微信小程序上线了行李查询功能，旅客只需“扫一扫”行李牌上的条形码，或输入自己的航班信息/行李牌号码，即可像查询快递一样获取行李的实时运输状态。
