随着夏季到来,全国大部分地区进入雷雨多发期,强降雨、强对流天气频繁造成航班延误,给广大旅客出行造成影响。天津航空针对雷雨季旅客乘机出行遇到的情况,整理如下攻略,助力旅客顺利出行。
夏季是雷暴多发期,从飞行安全角度看,如果下雨但不影响正常能见度的条件下是可以飞行的,但雷雨除了会造成低能见度和低云高外,还伴有雷电、强风强降水、风切变等恶劣天气现象,可能对飞行安全构成严重威胁,这个时候航空公司就会对飞机起飞时间进行调整,保证飞行绝对安全。但是,飞机能否正常按时起飞不仅仅取决于始发地天气,飞机沿途、经停地、目的地的天气情况,飞机起飞、爬升、下降、着陆的任何一个阶段天气都有可能影响到飞机起降和飞行。除此之外,由于不同机型性能不同、以及各航空公司规定的具体安全标准存在差异,所以在同样天气条件下,并非所有机型都可以起飞。
乘客若接到“航班延误”“机票改签”等电话或信息时,请务必通过航空公司或购票网站官方电话、软件等渠道进行核实,避免直接点击短信中的虚假链接或私人电话号码导致财产损失。如果没有收到通知延误的信息,旅客可以直接与航空公司官方客服电话或机场问询处取得联系,核实航班动态及后续安排。如果已到达机场,乘客可通过机场大屏查看延误信息,并询问柜台工作人员,了解航班后续安排等相关信息。如需办理客票退改签,乘客可以通过航空公司客服、官方网站或机票购买平台进行操作。
同时,天津航空温馨提示,雷雨季出行前,旅客可密切关注天气情况,以便预见可能的航班延误。如乘坐天津航空航班需要人工帮助,乘客可拨打客服热线95350。天津航空希望广大旅客在候机时,与现场工作人员保持良好沟通,听从工作人员安排和指引,避免影响机场正常运行,共同维护良好出行秩序和氛围。
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