初夏来临,青山妩媚。随着“五一”国际劳动节到来,贵州作为融合我国少数民族文化风情、山地特色景观为一体的避暑胜地,亦迎来出游玩赏的“爽爽”时节,出行需求将集中释放,客流增长趋势明显。南航贵州公司近期数据显示,2024年5月1日至5月5日,南航共执飞往返贵阳航班472班,投放座位数约80240个,以充裕优化的航班布局、安全可靠的保障能力、亲和精细的服务品质,全力满足人民群众美好出行需求,为广大旅客“向黔飞”增添助力。
据了解,本次小长假期间,南航贵州公司将持续加密贵阳往返三亚、海口、杭州等航班频次至每日3班;贵阳至北京大兴航线每日6-8班;贵阳至上海浦东每日4班;贵阳至深圳每日4班。航班时刻覆盖早中晚时段,为旅客不同时段出行选择。同时,南航将调整贵阳往返杭州、厦门、宁波、武汉等热点航线机型,最大可达177座,实现运力与市场的精准匹配,为旅客提供更加舒适、宽敞的飞行体验。
此外,在“五一”安全举措方面,南航贵州公司针对夏季雷雨、强对流等气候特点制定专项保障预案及实施方案,完善应急设施设备,严密监控航班运行情况。并开展航班备降与大面积延误等应急处置演练,充分配强机组、客舱及空防力量,严把航班放行关、运行关、安全关,为旅客平安、顺畅出行保驾护航。
服务方面,南航贵州公司严格按照“早预警、早决策、早处置、早告知”要求,加强构建航班信息传递机制,利用南航官方APP、小程序、短信、社媒、机场广播与电子屏等线上、线下平台,及时推送乘机提示、航班动态与各类出行信息,并增派党员先锋、业务骨干人员与青年志愿者轮班巡视,协助旅客开展客票退改、食宿安排、车辆转运、行李托运提取和疏散引导等现场业务,并重点加强对老年人、儿童、学生、孕妇等旅客的专项服务引导,多举措提升现场应急处置能力与服务保障水平。
“为预热省内‘五一’旅游市场,我们与遵义机场联合开展了‘五月航班嘉年华,钜惠惊喜迎盛夏’活动,重点推广遵义至北京、广州等航线,吸引更多游客飞往贵州、了解贵州、喜爱贵州。”4月下旬起,在遵义机场,南航贵州公司工作人员不仅为各地旅客提供一对一咨询,还携手机场人员共同开展一系列宣传营销活动,向外界与广大游客多形式展现南航空地及本地旅游出行产品,为助推贵州经济高质量发展贡献“贵航力量”。